众所周知,认证分为产品认证、体系认证和服务认证,前面两种是企业根据自身经营特点自愿选择的认证,对企业发展的影响几乎都差不多。现在,人们在日常生活或者购物中,看重产品品质是一回事儿,也注重被服务的过程,服务不好就算再好的产品也不会购买,服务在竞争中的比重越来越大。
清洁服务认证也属于服务认证类别,《SB/T10595-2011清洁行业经营服务规范》是清洁行业基础性标准文件,以此为依据对清洁服务企业的服务能力、专业水平进行评价。其规定了清洁清洗行业的服务范围、管理方法等,适用于建筑物、公共场所、基础设施、交通工具(如汽车)和水质清洁等服务(不适用家居保洁)。该标准适用范围广,涵盖了几乎全部的日常清洁活动,也是清洁清洗行业一 部关于本行业经营服务规范的标准。
以上是欧亚认证(OYCC)的清洁服务认证证书样本,严格按照《SB/T10595-2011清洁行业经营服务规范》对企业申请认证进行审核,具有一定的权威性,可以给予企业一定帮助。
SB/T 10595清洁服务认证涵盖范围较广,可以多方面、多领域帮助企业提高服务水平、扩展内容;清洁服务认证也是企业参与招投标的重要加分项;获得清洁服务认证证书的企业可以打造属于自己的清洁服务品牌,提升自身的企业文化形象,对于获得消费者认可有很大的帮助,并且通过社会反应和消费者反馈可以帮助企业深刻认识自身的不足,改进服务管理模式,在市场上更有竞争力。