
“个人信息控制者”和“个人信息处理者”之间有什么区别?
在ISO/IEC 27018中:“控制者”控制个人信息的收集,保存,处理或使用; 他们包括代表另一家公司控制它的人。“处理器”代表控制器处理信息; 他们不决定如何使

ISO27017和ISO27018标准适应哪些组织?
如果组织使用或提供云服务,则应尽早实施ISO 27017标准。如果组织处理客户的个人身份信息(PII),则应该实施ISO 27018标准。ISO 27017和ISO 27018建立在ISO 27001标准原则的基础上

ISO/IEC 27018认证可以给您带来的好处
云为组织和消费者带来了诸多好处:节省成本,灵活性和对信息的移动访问是最重要的。 它还引起了对数据保护和隐私的担忧; 特别是围绕个人身份信息(PII)。 PII包含可以识别特定用户

为什么要获得ISO27017和ISO27018认证?
ISO 27017ISO 27017旨在帮助推荐和实施基于云的组织的控件。 这与将信息存储在云中的组织有关,也与向可能具有敏感信息的其他组织提供基于云的服务的组织有关。该标准建立在I

ITIL对企业的作用、好处
ITIL给企业带来的好处,包括:1、IT服务的提供变得更加以客户为中心,同时在服务质量上的协商一致改进了双方的关系。2、可以对服务质量,可用性,可靠性和服务成本进行更好的管理。3

什么是ITIL
ITIL(IT Infrastructure Library信息技术基础架构库)是CCTA(英国国家计算机和电信局)于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库,它把英国各个行业在IT管 理方面的最佳实践归纳

ITIL的十个核心管理流程
IT服务管理是ITIL框架的核心,它是一套协同流程(Process),并通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务的质量。它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动和变更管理、资产管理

ITIL的产生和发展
ITIL, 全称Information Technology Infrastructure Library,可译为“信息技术基础架构库”或“IT基础架构库”。它是英国国家计算机和电信局CCTA(现在已并

ITIL与其它IT管理理论的比较
目前通用的 IT 管理理论除了 ITIL,还有其他的一些 IT 项目管理方法和 IT 流程、安全、质量管理理论。例如 PRINCE2 项目管理体系,PMBOK 通用项目管理和COBIT,BS7799,ISO20000 等

ITSM的SLA符合验证
SLA是建设ITSM系统的标尺,我们制定SLA时可能的依据并不是刚刚实施完ITSM后的SLA,SLA符合验证应该在一个日常工作环境下测试。而不应该在专 用环境下或者由专门的人员进行测试,

ITSM系统本身评估
很多用户无法理解ITSM系统本身评估的含义,由于每个ITSM因为每个ITSM的案例都必须根据用户的具体情况进行定制,所以,任何一个用户的ITSM系统都是独一无二的,系统所以应该对建设完

ITSM核心部分介绍
ITSM整个系统的构成是比较复杂的,在这项标准建立之初,英国商务部也希望可以通过规范覆盖到信息系统的各个领域,简要来说ITSM分为十个核心流程和一个服务职能,分别是:(1)服务级别

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