天津市市场监督管理委员会大力支持小微企业发展，在提升企业管理能力和产品、服务质量上下功夫，重点支持小微企业建立运行科学有效的管理体系，取得显著成效。日前，在国家市场监督管理总局召开的“小微企业质量管理体系认证提升行动”推进会上，天津市市场监管委做典型发言，介绍工作经验。
近年来，天津市市场监管委高度重视质量认证体系建设，认真落实《市场监管总局关于开展小微企业质量管理体系认证提升行动的通知》，结合天津小微企业分布和产业特点，推行“三步走”模式，助力小微企业管理和效益双提升。
自主申报、择优推荐。在广泛摸底的基础上，采用企业自主申请、区局择优推荐的方式，向市场监管总局推荐了11家小微企业作为质量管理体系认证提升试点企业，涵盖了金属、化工、机械等重点领域。
集中培训、分类指导。组织天津市“小微企业质量管理提升行动”培训，对小微企业代表和8家认证机构进行专业化培训，现场设置金属、化工、机械和信息技术4个行业分会场，共同研讨质量管理共性、难点问题及解决方案。
实操验证、改进提升。启动管理体系试运行和验证机制，利用企业实操验证管理制度的可操作性和合理性，指导企业质量管理体系有效运行。试点小微企业通过关闭和验证不符合项，进一步提升了管理水平。
同时，天津市市场监管委始终贯彻“打通质量认证最后一公里”理念，对小微企业实施精准帮扶，做到“三个结合”，解决“三个问题”。
线上线下相结合，解决标准“看不懂”问题。疫情期间向11家试点小微企业发放课件及视频，不定期深入现场了解小微企业学习标准情况，并召集试点小微企业共同研讨和沟通学习经验心得。
指导与纠偏相结合，解决“个性化”问题。关注小微企业提升自身专业技术能力的需求，组织不同领域技术专家多次深入企业开展培训，进一步促进了企业人员专业技术能力的提升。充分满足企业个性化需求，在质量管理体系运行过程中不断进行诊断纠偏，为企业量身定制更适宜发展的质量管理体系。
“一对一把脉”与“集中会诊”相结合，解决质量提升“最后一公里”问题。采用“集中会诊”和“一对一把脉”的方式为企业进行质量诊断，既识别行业共性问题，让企业少走弯路，又“把脉开方”，解决企业痛点难点问题，帮助打破发展瓶颈。
截至目前，天津市9家小微企业已顺利通过质量管理提升有效性验证，有力提升了企业形象和经济效益。
