近日，中国认证认可协会(CCAA)制定并发布了《注册认证人员投诉处理规则》和《注册认证人员申诉处理规则》，对注册认证人员申投诉处理规则和流程进行了详细说明。
关于印发《注册认证人员投诉处理规则》的通知
认证机构和认证人员：
为优化注册认证人员投诉工作流程，提升工作质量，中国认证认可协会(CCAA)针对注册认证人员的投诉工作制定了《注册认证人员投诉处理规则》，并于2021年11月24日经中国认证认可协会审议通过，现予发布，自发布之日起实施，《人员注册申诉、投诉与争议处理程序规则》同时废止。
文件及《注册认证人员投诉表》可在协会官网“自律监管” 子网页的“自律规范”中查找下载。
中国认证认可协会
2021年11月30日
关于发布《注册认证人员申诉处理规则》的通知
认证机构和认证人员：
为提高人员注册工作的服务质量，优化注册认证人员申诉工作流程，中国认证认可协会针对注册认证人员的申诉工作制定了《注册认证人员申诉处理规则》，并于2021年11月24日经中国认证认可协会审议通过，现予以印发，自发布之日起实施。
文件可在协会官网“人员能力评价”子网页的“注册规范”中查找下载，《申诉申请表》可在协会官网“人员能力评价”子网页的“文件下载-常用文件”中进行下载。
中国认证认可协会
2021年11月29日
